Skip to content
ข้อกำหนด mykad99
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ mykad99
กำหนดกติกาการใช้งานเหล่านี้เพื่อให้คุณทราบสิทธิ์ สิ่งที่เราดูแลให้ และขอบเขตความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้แล้ว ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
-
บัญชีผู้ใช้
-
การฝากและถอนเงิน
-
ขอบเขตการบริการ
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายหลัก
รายละเอียดข้อกำหนดการใช้งาน
การใช้งาน mykad99 อยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ทุกประการ เราขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดได้ตามความจำเป็น โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์ หากคุณใช้งานต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่ารับทราบและยอมรับฉบับที่ปรับปรุงแล้ว ผู้ใช้ต้องมีอายุตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนดสำหรับกิจกรรมประเภทนี้ เราไม่รับผิดชอบกรณีที่การเข้าถึงบริการขัดต่อกฎหมายในเขตพื้นที่ของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตนเองก่อนใช้งาน บัญชีหนึ่งต่อหนึ่งคน ข้อมูลที่ให้ไว้ต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบัน การโอนหรือแบ่งปันบัญชีไม่ได้รับอนุญาต ธุรกรรมผ่าน Wallet และ KBank ต้องเป็นไปตามวงเงินและขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ หากพบความผิดปกติในรายการธุรกรรม ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบตามขั้นตอนที่กำหนดไว้และแจ้งผลให้ทราบ
-
Wallet
-
KBank
-
PromptPay
-
SCB Easy
-
Bank Transfer
ขอบเขตนโยบาย
ขอบเขตที่ข้อกำหนดนี้ครอบคลุม
ข้อกำหนดฉบับนี้ระบุชัดเจนว่าครอบคลุมอะไรบ้างและไม่ครอบคลุมอะไร เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของแต่ละฝ่ายได้อย่างถูกต้อง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ควบคุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และจัดการบัญชีทั้งหมด รวมถึงขั้นตอนยืนยันตัวตนและการตั้งค่าความปลอดภัยที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
ธุรกรรมการเงิน
การฝากและถอนผ่านช่องทางที่รองรับบนแพลตฟอร์ม เช่น Wallet และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ วงเงินและขั้นตอนแสดงในหน้าธุรกรรมของคุณ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาทั้งหมดในล็อบบี้ ไม่ว่าจะเป็นเกมจาก Bigtime Gaming, PlayStar, Joker, Microgaming หรือ JDB รวมถึงข้อมูลสปอร์ตบุ๊ค ถือเป็นสมบัติของผู้ให้บริการและอยู่ภายใต้เงื่อนไขของตน
-
บริการของบุคคลที่สาม
ช่องทางชำระเงินและผู้ให้บริการเกมมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก mykad99 ไม่รับผิดชอบการดำเนินงานหรือนโยบายของบุคคลที่สาม คุณควรตรวจสอบเงื่อนไขเหล่านั้นด้วย
สิทธิ์ผู้ใช้งาน
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้ mykad99 คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม และรายละเอียดต่าง ๆ ได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีของคุณ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด การเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการยื่นคำร้องใด ๆ ให้ส่งผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่แสดงบนเว็บไซต์ ทีมของเราจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบตามลำดับ คุณยังมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้โดยยื่นคำร้องผ่านช่องทางเดียวกัน
-
ดูประวัติการทำธุรกรรม
เข้าหน้าบัญชีเพื่อตรวจสอบรายการฝาก ถอน และประวัติการเล่นทั้งหมด ข้อมูลแสดงตามเวลาจริงในระบบ
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
ปรับปรุงชื่อ เบอร์โทร หรืออีเมลได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตน ให้ติดต่อซัพพอร์ต
-
ส่งคำถามหรือข้อร้องเรียน
ส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในเว็บไซต์ เราจะรับเรื่องและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ขอปิดบัญชี
ยื่นคำขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยยอดคงเหลือในบัญชีจะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าถอนเงิน
ติดต่อเรา
ช่องทางติดต่อสำหรับข้อกำหนดนี้
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชีและธุรกรรม ติดต่อทีมซัพพอร์ต mykad99 ผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการบนเว็บไซต์
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทที่มุมขวาล่างของเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมล
ส่งอีเมลรายละเอียดคำร้องของคุณผ่านแบบฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ต เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องแนบเอกสารหรือต้องการบันทึกการสื่อสาร
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าหน้าคำถามที่พบบ่อยในเว็บไซต์เพื่อค้นหาคำตอบเบื้องต้นเกี่ยวกับข้อกำหนด การฝากถอน และการจัดการบัญชีด้วยตัวเอง
ความปลอดภัยบัญชี
การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ
mykad99 จัดการข้อมูลบัญชีของคุณตามมาตรฐานที่กำหนด เพื่อให้ทุกธุรกรรมและการเข้าใช้งานเป็นไปอย่างถูกต้องและมีหลักฐาน
-
การเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณสามารถขอทราบรายละเอียดได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าตั้งค่าของเบราว์เซอร์
-
ความปลอดภัยบัญชี
การเข้าสู่ระบบได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL และระบบยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าเข้าสู่ระบบ หากพบกิจกรรมผิดปกติ ให้เปลี่ยนรหัสผ่านและแจ้งซัพพอร์ตทันที
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมของเราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
ข้อกำหนดนี้ใช้กับใครบ้าง
ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกคนที่เข้าใช้งาน mykad99 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือเข้าถึงผ่านมือถือ การเข้าถึงบริการถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้แล้ว ทั้งนี้สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าเว็บไซต์ โดยวันที่อัปเดตจะแสดงในหน้าข้อกำหนดนี้ แนะนำให้ตรวจสอบเป็นประจำ การใช้งานต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับฉบับใหม่แล้ว
ฉันสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร
เข้าหน้าบัญชีของคุณหลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว เลือกเมนูประวัติธุรกรรม รายการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet หรือ KBank จะแสดงพร้อมวันเวลาและสถานะ
ฉันต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทำได้อย่างไร
ข้อมูลทั่วไปแก้ไขได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง สำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตน เช่น ชื่อหรือเลขบัญชีธนาคาร ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ
ฉันจะปิดบัญชี mykad99 ได้อย่างไร
ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในเว็บไซต์ ทีมซัพพอร์ตจะยืนยันตัวตนและแจ้งขั้นตอนการดำเนินการ รวมถึงการจัดการยอดคงเหลือในบัญชีของคุณ
หากฉันไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจเกี่ยวกับบัญชี ฉันจะยื่นอุทธรณ์ได้อย่างไร
ส่งรายละเอียดคำร้องของคุณผ่านช่องทางอีเมลหรือแชทสดในเว็บไซต์ ระบุรายการธุรกรรมหรือประเด็นที่ต้องการชี้แจงให้ชัดเจน ทีมของเราจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้ทราบ