Skip to content
ข้อกำหนด
mykad99 และข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
mykad99 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดไว้ และการเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ อ่านข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายก่อนใช้งาน
-
ขอบเขตการใช้งานชัดเจน
-
สิทธิ์ผู้ใช้ที่ตรวจสอบได้
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
นโยบายข้อมูลโปร่งใส
นโยบายและเขตอำนาจ
ขอบเขตอำนาจและเงื่อนไขการใช้งาน
การใช้งานแพลตฟอร์ม mykad99 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ทั้งหมด สิทธิ์ในการเข้าถึงและใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณห้ามหรือจำกัดการเข้าถึงบริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นด้วยตนเอง เราเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลบัญชีของคุณเพื่อให้บริการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet และ KBank รวมถึงช่องทางชำระเงินในประเทศที่รองรับ ข้อมูลธุรกรรมจะถูกบันทึกไว้ในระบบและสามารถตรวจสอบได้จากหน้าประวัติบัญชีของคุณ เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเว้นแต่จะได้รับอนุญาตจากคุณหรือมีข้อกำหนดทางกฎหมายกำหนดไว้ ข้อกำหนดเหล่านี้อาจมีการปรับปรุงเป็นครั้งคราว การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง
-
Wallet
ช่องทางชำระเงินที่รองรับในประเทศไทย
-
KBank
โอนเงินผ่านธนาคารกสิกรไทยได้โดยตรง
-
ประวัติธุรกรรม
ตรวจสอบได้จากหน้าบัญชีของคุณ
ขอบเขตนโยบายนี้
สิ่งที่อยู่และไม่อยู่ในขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานแพลตฟอร์ม mykad99 โดยตรง รวมถึงบัญชีผู้ใช้ ธุรกรรมทางการเงิน และเนื้อหาภายในเว็บไซต์ ส่วนที่อยู่นอกขอบเขตได้แก่บริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อผ่านแพลตฟอร์มของเรา
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม mykad99
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่แสดงในบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
ครอบคลุมเกม ล็อบบี้ และข้อมูลที่เผยแพร่โดย mykad99 โดยตรง ไม่รวมเนื้อหาที่สตูดิโอเกมจัดการเอง
-
บริการบุคคลภายนอก
ไม่ครอบคลุมนโยบายของ Wallet, KBank หรือผู้ให้บริการภายนอกอื่น ๆ ซึ่งมีข้อกำหนดของตนเอง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะผู้ใช้ mykad99 คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของตนเองได้ตลอดเวลาจากหน้าบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว หากพบว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อ คุณสามารถแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง หรือส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ หรือต้องการขอให้ลบข้อมูลบัญชี ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราจะดำเนินการตามคำขอภายในกรอบที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด
-
ตรวจสอบข้อมูล
เข้าดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีได้จากหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ
-
แก้ไขข้อมูล
อัปเดตข้อมูลส่วนตัวผ่านหน้าตั้งค่า หรือส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียด
-
ส่งคำถาม
ติดต่อทีมงานได้โดยตรงหากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายหรือการจัดการข้อมูลของคุณ
-
ขอลบบัญชี
ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงานเรื่องกฎหมายและบัญชี
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของคุณ หรือการจัดการข้อมูลบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ mykad99 ได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง
-
อีเมล
ส่งคำถามหรือคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าดูคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการจัดการบัญชีได้ที่หน้าช่วยเหลือบนเว็บไซต์
การจัดการข้อมูลของเรา
วิธีที่ mykad99 ดูแลข้อมูลและความปลอดภัย
เราออกแบบระบบบัญชีและการชำระเงินโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของข้อมูลคุณเป็นหลัก ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกใช้เพื่อให้บริการฝากและถอนเงิน ตรวจสอบตัวตน และดูแลบัญชีของคุณเท่านั้น
-
การเก็บข้อมูล
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ได้แก่ ข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม และข้อมูลติดต่อ โดยไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ความปลอดภัยบัญชี
การเข้าสู่ระบบผ่านการยืนยันตัวตนที่ปลอดภัย หากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชีของคุณ แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านช่องทางแชทสด
-
การเก็บรักษาและลบข้อมูล
ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากต้องการขอลบข้อมูล ส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีของคุณ
การใช้งาน mykad99 ถูกกฎหมายในประเทศของฉันหรือไม่?
การเข้าถึงและใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นของตนเองก่อนใช้งาน mykad99 ไม่รับผิดชอบต่อการละเมิดกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้
ฉันสามารถดูข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet และ KBank รวมถึงธุรกรรมทั้งหมดจะแสดงอยู่ที่นั่น หากข้อมูลไม่ครบถ้วน ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม
ฉันจะแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้อย่างไร?
ไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ แล้วแก้ไขข้อมูลที่ต้องการได้โดยตรง หากไม่สามารถแก้ไขได้เอง ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยนแปลงและหลักฐานประกอบ
mykad99 แบ่งปันข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกหรือไม่?
เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่คุณให้ความยินยอมไว้ หรือมีข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เปิดเผย ผู้ให้บริการชำระเงินอย่าง Wallet และ KBank มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองแยกต่างหาก
ฉันจะขอให้ลบบัญชีและข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร?
ส่งคำขอปิดบัญชีมาที่ทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและเหตุผลในการขอลบ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ
หากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรมหรือบัญชี ฉันควรทำอย่างไร?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ mykad99 ผ่านแชทสดหรืออีเมลทันที พร้อมแนบหลักฐานธุรกรรมจากหน้าประวัติบัญชีของคุณ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งขั้นตอนการแก้ไขให้คุณทราบโดยเร็ว